Merci pour votre coopération concernant le rappel de notre produit. Nous souhaitons rendre ce processus aussi simple que possible pour vous.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Remplissez le formulaire - Saisissez vos coordonnées et les informations requises sur le produit dans le formulaire fourni sur cette page.
  2. Recevez votre étiquette de retour - Après avoir soumis le formulaire, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour gratuite par e-mail.
  3. ​​Renvoyez le produit - Emballez le produit concerné et collez l'étiquette de retour de manière visible sur le colis. Déposez-le ensuite dans n'importe quel point de dépôt DHL ou Packstation DHL.
  4. ​​Recevez votre remboursement - Dès que nous recevrons le produit, nous vous rembourserons le prix de vente conseillé de 9,99 € (UK: 7,99 £ / CH: 11,50 CHF). Le remboursement sera traité dans un délai pouvant aller jusqu'à 5 semaines sur le compte bancaire que vous avez fourni.
Merci de votre compréhension et de votre soutien!